---
Title: Personvern og informasjonskapsler (GDPR)
Language: no-NO
Canonical URL to this Markdown version of this page: [https://globparts.no/informasjon/personvern-og-informasjonskapsler-gdpr.md](https://globparts.no/informasjon/personvern-og-informasjonskapsler-gdpr.md)
Canonical URL to HTML version of this page (for humans): [https://globparts.no/informasjon/personvern-og-informasjonskapsler-gdpr](https://globparts.no/informasjon/personvern-og-informasjonskapsler-gdpr)
---

# Personvern og informasjonskapsler (GDPR)

Breadcrumb: [Informasjon](https://globparts.no/informasjon.md) > [Personvern og informasjonskapsler (GDPR)](https://globparts.no/informasjon/personvern-og-informasjonskapsler-gdpr.md)

[Image: Personvern og informasjonskapsler (GDPR)](https://eu.cdnkvikshop.com/globparts.no/images/0m/0k/166/166_2622378585.jpeg)

Oppdatert 26.12.23 Glob Parts er opptatt av å beskytte og respektere personvernet i samsvar med EUs personvernforordning (2016/679) av 27.april 2016 (General Data Protection Regulation, GDPR) og den tilsvarende norske iverksettelse av personvernforordningen. . Det er viktig at du er klar over at vi samler inn og behandler personopplysninger om deg når du er i kontakt med oss. . Det gjelder når . Du bruker nettsiden vår Du bruker chat online Kontakter oss via e-post eller ringer vår kundebehandler Bestiller eller returnerer varer i nettbutikken Du som registrert kunde mottar nyhetsbrev, sms’er og annen reklame fra oss Vi er opptatt av å håndtere dine personopplysninger på en trygg og sikker måte. Nedenfor finner du informasjon om personopplysninger som samles inn og hvordan personopplysningene behandles, samt dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene. 1.Behandlingsansvarlig Glob Parts er behandlingsansvarlig for de personopplysninger som samles inn om deg. 2. Hvorfor vi samler inn personopplysninger, og formålet med det Vi samler inn, behandler og bruker personopplysninger om deg til ulike formål avhengig av hvordan vi er i kontakt med deg. Formålet med innhentingen av personopplysninger er hele tiden å levere de tjenestene du som kunde forventer av oss basert på de henvendelser og avtaler som er gjort, samt gi deg bedre informasjon, service og støtte. Vi samler også inn informasjon om deg slik at vi kan tilpasse våre tjenester så de blir så relevante og nyttige for deg som mulig, herunder ved statistikkinnsamling (analytics) og måling av annonseeffekt. I tillegg benytter vi persondata til å drive markedsføring, stort sett begrenset til der du har gitt samtykke til dette. 2.1 Personopplysninger knyttet til besøk på globparts.no Når du besøker globparts.no loggføres dine bruksdata. Det skjer for eksempel når du viser eller klikker på innhold på nettsiden, eller når det gjennomføres søk. I den forbindelse benytter vi oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Cookies som benyttes for å registrere hva du gjør på nettsidene våre inneholder et id-nummer, som blir liggende hos deg mellom hvert besøk. Dette gjør at du i utgangspunktet er anonym, men vi allikevel kan samle informasjon om hva du og andre gjør på nettstedet over tid. Opplysninger som samles inkluderer hvilke sider som er besøkt og andre aktiviteter på nettstedet, i tillegg til generell informasjon om din nettleser og datamaskin/mobiltelefon, samt din IP-adresse i anonymisert form. Det er to ulike formål med denne datainnsamlingen. Det første formålet er å gi oss informasjon om hvordan nettsidene våre brukes, slik at vi blir bedre i stand til å forbedre din brukeropplevelse, gi nettsiden bedre funksjonalitet og analysere trafikken vår. Til dette formålet benytter vi Google Analytics til å samle og lagre data, men vi sørger for at opplysningene ikke deles med andre eller benyttes til andre formål. Uten denne informasjonen blir det vanskelig for oss utforme nettsiden slik at den løser våre kunders behov på en god måte, og grunnlaget for denne behandlingen er derfor en interesseavveiing. Det andre formålet er å kunne servere deg personalisert og tilpasset markedsføring inkludert produktannonser med et personlig preg i andre kanaler og nettsteder, som for eksempel sosiale medier, utenfor globparts.no. For å oppnå dette lar vi annonseleverandører som Google, Facebook og Microsoft få knytte opplysningene om din bruk av nettstedet til sine cookies, og sine id-nummer. Dette setter dem i stand til å koble sammen informasjon fra mange ulike nettsteder, slik at vi kan få vise deg relevante annonser andre steder på Internett, og slik at de kan berike den interesseprofilen de har på din bruker for at du skal generelt få bedre tilpassede annonser også fra andre bedrifter. 2.2 Effektmåling og kundelistematching Vi måler effekt av våre digitale annonser gjennom konverteringsmålinger. Vi teller hvor mange personer som etter klikk på våre annonser deretter foretok kjøp, registrerte seg for vårt nyhetsbrev eller registrert konto hos oss. Personopplysninger som behandles er epostadresse, IP-adresse og det forholdet at innehaver av epostadresse klikket på vår annonse. Vårt rettslige grunnlag er interesseavveining og der vår berettigede interesse er måling av annonseeffekt. Vi bruker også kundelistematching. Personopplysninger som matches er epostadresse eller telefonnummer. Vårt rettslige grunnlag er interesseavveining og der vår berettigede interesse er markedsføring. Du har anledning til å fravelge den beskrevne bruk av dine personopplysninger til konverteringsmålinger og kundelistematching ved å kontakte oss på info@globparts.no 2.3 Personopplysninger forbundet med kjøp og retur av varer i nettbutikken For å gjennomføre et kjøp og/eller returnere varer i nettbutikken trenger vi navn, adresse, mobilnummer og e-post. Dette er nødvendig for å registrere din bestilling, sende ordren til riktig leveringsadresse, holde deg oppdatert med ordrebevegelsene, samt kontakte deg dersom det skulle være behov for det i henhold til din ordre. Behandlingsgrunnlaget for dette er vår plikt til å oppfylle avtalen med deg, samt oppfylle rettslige plikter knyttet til regnskapsføring etc. Som nevnt under pkt 2.1 ovenfor benyttes cookies ved besøk på globparts.no. Informasjon om hva du kjøper i nettbutikken knyttes også til cookies, men det gjør ikke andre opplysninger om deg som navn, e-post osv. Se pkt 2.1 for mer informasjon om formålet med dette. Vi benytter oss av kvikymart løsningen for å kunne ta imot din bestilling på globparts.no. Vi benytter oss av frakt selskaper for å levere varer fra vårt lager til din leveringsadresse. Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring og eventuell returhåndtering i fem år, ref. Regnskapsloven. For en utfyllende beskrivelse av hvordan (våre leverandører) behandler persondata, les personvernerklæringen på nettsidene deres. 2.4 Personopplysninger knyttet til e-post henvendelser eller telefonkontakt med vårt kundesenter For å håndtere innkomne telefoner og e-posthenvendelser lagrer vi navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt tidligere e-posthistorikk. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette er nødvendig for oss for å hjelpe deg med det du lurer på, og informasjonen loggføres derfor som en del av din kunderelasjon med oss. Vi benytter oss av Microsoft 365 for å håndtere henvendelser fra kunder. 2.5 Registreringsnummer for kjøretøy Når du besøker nettbutikken ber vi om registreringsnummeret til ditt kjøretøy. Dette gjør vi for å kunne vise deg de produktene som er relevante for deg når du søker i butikken. Registreringsnummeret benyttes i et oppslag mot Statens Vegvesens kjøretøyregister, slik at vi får vite ditt bilmerke, modell og andre detaljer som er viktige for å tilby deg riktig produkt. Disse opplysningene lagres ikke i noen systemer hos oss, og benyttes ikke til andre formål. Vi kan lagre registreringsnummeret i en cookie på din enhet, slik at du slipper å gjøre oppslaget på nytt neste gang du kommer på besøk, men det knyttes ikke til andre opplysninger. 3. Utlevering av personopplysninger til tredjepart Vi gir ikke personopplysninger om deg videre til tredjepart med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for en slik utlevering. Et lovlig grunnlag kan i denne sammenheng være at vi må utgi nødvendige personopplysninger, for å bli i stand til å oppfylle de avtaler og forpliktelser vi har overfor deg. Det kan også være et rettslig lovgrunnlag som pålegger oss å utgi personinformasjon om deg. 3.1 Når du besøker nettstedet Vi bruker cookies (se pkt 2.1) for å gi innhold og annonser et personlig preg, for å analysere trafikken vår, og for å levere sosiale mediefunksjoner. Vi deler derfor informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, med våre samarbeidspartnere innen sosiale medier, annonsering og analysearbeid. Våre samarbeidspartnere vil kombinere den informasjonen med annen informasjon som du har gjort tilgjengelig for dem, eller som de har samlet inn gjennom bruk av tjenestene deres. Vi vil aldri selge eller utlevere personopplysningene dine til tredjepart/utenforstående. Tredjepart har heller ikke rettigheter til innsyn i eller mulighet til å benytte dine opplysninger til annet formål enn hva som ligger til grunn i de avtaler og forpliktelser vi har overfor deg. 3.2 Når du kjøper varer på globparts.no Tredjepartsdatabehandlere for gjennomføring av kjøp og frakt av varer på globparts.no er Logistra A, Stripe, Facebook, Google, Microsoft. 4. Grunnlaget for behandlingen og dine rettigheter Vårt grunnlag for behandling av personopplysninger om deg er ett av følgende . de avtaler som er inngått det samtykket du har gitt når du aksepterer cookies på nettstedet, når du registrerer deg som bruker på globparts.no, når du melder deg inn i vårt nyhetsbrev, eller når du kjøper varer i nettbutikken en interesseavveiing basert på båre legitime interesser (se pkt 2.1, 2.2 og 2.4) 5. Generelt Du har til enhver tid rett til rett til å kreve innsyn i hva slags personopplysninger vi har lagret om deg, du kan be om korrigering eller sletting av lagrede personopplysninger. Ditt samtykke for behandling av personopplysninger basert på cookies kan du endre eller trekke tilbake her Kundeprofil — My Online Shop (kvikymart.com) Som registrert bruker/kunde kan du gå inn på “min side” her og se eller endre samtykkene du har gitt. Ønsker du å slette profilen din kan det også gjøres her. Ønsker du ikke å benytte deg av disse mulighetene, eller du har andre spørsmål, kan du kontakte oss på info@globparts.no eller ringe oss på telefon 486 80 994. Alle personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Dersom du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med pålagte lover og regler, kan du klage til info@globparts.no eller Datatilsynet. Lagring av personopplysninger Vi vil lagre personopplysninger om deg så lenge det er nødvendig for å oppfylle de forpliktelser og avtaler vi har overfor deg. Opplysninger som vi etter bokføringsloven er forpliktet til å oppbevare i minst 5 år, vil bli slettet når kravet til oppbevaring er utløpt. Informasjonssikkerhet Vi sikrer personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll. Kontaktinformasjon Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert kan lastes ned under «Rediger kontoen min» Last ned personopplysninger Endringer i personvernerklæringen Vi forbeholder oss retten til å foreta endringer i denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil bli lagt ut på denne siden. Øverst i personvernerklæringen er det oppgitt en dato for når den sist ble endret. Dersom det er vesentlige endringer, eller endringer som krever ditt samtykke, vil du bli kontaktet på e-post, eller vi vil legge ut informasjon på vår nettside. .